Só uma recepção treinada consegue aumentar seus pacientes particulares e manter a fidelização
Você pode ser o melhor profissional da saúde do mundo. Mas, se a sua secretária ou recepcionista não atender bem, o paciente pode nunca mais voltar e também não te indicar.
Por isso, esse treinamento foi criado com métodos, boas práticas e qualificação profissional para que a sua clínica ou consultório tenha excelência no atendimento.
Apenas
R$ 97
Acesso
Imediato
Acesso
Vitálicio
Isso está acontecendo na sua clínica ou consultório?
Muitos pacientes ligam, mas não marcam consulta
A recepção vive sobrecarregada
Existem dificuldades para explicar convênio, particular, retorno e procedimentos
A equipe não sabe orientar bem sobre consultas, exames ou serviços
Você percebe falhas entre a recepção e os profissionais da saúde
Há uma sensação de desorganização em processos e rotinas internas
Esses sinais mostram que seu atendimento precisa de treinamento para converter mais pacientes, organizar processos e saber se comunicar.
A sua recepção vai funcionar melhor porque vai aprender a:
Atender de forma empática, segura e com acolhimento
Conquistar a confiança dos pacientes
Organizar rotinas, tarefas, documentos e todo o fluxo de atendimento
Se comunicar com clareza para evitar desgastes e contratempos com pacientes
Falar corretamente no telefone, WhatsApp e atendimento presencial
Trabalhar como uma verdadeira aliada do profissional de saúde
Reduzir erros, aumentar a produtividade e melhorar o fluxo
Elevar a percepção de valor da clínica ou consultório
Para quem esse treinamento foi feito?
Secretárias e Recepcionistas da Saúde
Assistentes Administrativas
Clínicas, Consultórios, Laboratórios e Hospitais
Não adianta investir em anúncios se o seu time não estiver preparado para atender com excelência, organização e profissionalismo.
VEJA O QUE A SUA EQUIPE VAI APRENDER:
1 - Origens
Aula 1 — História
Aula 2 — Legislação
2 - Planejamento
Aula 3 — Importâncias e aprendizados
Aula 4 — Você e a equipe
Aula 5 — Habilidades e atitudes
Aula 6 — Seja aliada
Aula 7 — Qualidades que fazem a diferença
3 - Por dentro do seu consultório
Aula 8 — Você conhece mesmo o seu trabalho?
Aula 9 — Convênio x Particular
4 - Conquistando a confiança
Aula 10 — Trabalhando com sigilo e lealdade
5 - Comunicação empática
Aula 11 — Comunicação
Aula 12 — 4 técnicas para você melhorar
6 - Telefone
Aula 13 — Oratória e excelência no atendimento
Aula 14 — Roteiro
7 - Mundo Digital
Aula 15 — Tecnologias na sua rotina
Aula 16 — E-mail
Aula 17 — WhatsApp
Aula 18 — Redes Sociais
Aula 19 — Agendamento online
8 - Você e os pacientes
Aula 20 — Postura, Fala e Expressão Corporal
Aula 21 — A importância do sorriso e do olhar
Aula 22 — Política e informações úteis
9 - Personal Organizer
Aula 23 — Organização é vida
Aula 24 — A técnica japonesa dos 5S
Aula 25 — Lista de Tarefas e Documentos
Aula 26 — Vamos melhorar sua mesa?
Aula 27 — Personal Organizer
10 - Boas práticas
Aula 28 — Copa
Aula 29 — Banheiro
Aula 30 — Revestimento e Mobiliário
Aula 31 — Sala de Espera e Ar-Condicionado
Aula 32 — Saúde Ocupacional
Aula 33 — Agendamento Manual e Eletrônico
11 - Tecnologia
Aula 34 — A tecnologia e os pacientes
Aula 35 — Programas de Computador e Aplicativos
Aula 36 — Lista de Espera, Confirmação e Sistema de Gestão
12 - Finanças
Aula 37 — Receitas e Despesas
Aula 38 — Fluxo de Caixa
Aula 39 — Cobrança
Aula 40 — Guias TISS
Aula 41 — Relatórios
13 - Atualizações
Aula 42 — Habilidades e inovações
14 - Conclusão
Aula 43 — Certificado
Aula 44 — Muito obrigado
Esse é o único treinamento completo e passo a passo para Secretárias e Recepcionistas da Saúde.
Quando a recepção melhora, tudo melhora:
organização, confiança, pacientes e lucro.
Materiais de Apoio
Aulas 100% online
Acesso vitalício
Tudo isso por apenas 3x de 34,62
ou R$ 97 à vista
Pare e pense: quanto você deixa de faturar todos os meses por causa de erros no atendimento?
Veja o que a sua equipe vai aprender para aumentar suas consultas e fidelizar seus pacientes:
Empatia e comunicação profissional
Técnicas para aumentar os agendamentos
Organização e produtividade
Postura, sorriso e confiança
Experiência do paciente do início ao fim
Por que toda clínica ou consultório precisa desse treinamento?
Porque quando você tem excelência no atendimento, consegue agendar mais consultas, aumentar a conversão, fidelizar os pacientes e ganhar mais indicações.
14 módulos completos
Certificado
Conteúdo extremamente prático
Técnicas aplicáveis ao dia a dia
Materiais de apoio
Preço acessível e garantia de 7 dias
Acesso vitalício
apenas 3x de 34,62
ou R$ 97 à vista
Quem vai te ensinar?
Olá! Eu sou o Reinaldo Martins, mais conhecido como professor Bim.
Trabalho há mais de 20 anos como redator e roteirista de grandes marcas.
Já trabalhei em grandes agências de propaganda criando para clientes como: LG, VIVO, Itaú, Bayer, Procter&Gamble, FIAT, Johnson&Johnson, Honda, AmBev, WhatsApp e Caixa Econômica Federal.
Também já fui roteirista da TV Cultura do programa infantil Tá Certo?
Ao longo da minha carreira, ganhei prêmios nacionais como “Colunistas” e “Meio & Mensagem”, além de internacionais como 3 ouros e um Grand Prix no “POPAI AWARDS”.
Agora, resolvi sair dos bastidores para ensinar marketing aos profissionais da saúde. Sempre com aulas práticas e respeito às normas dos Conselhos.
GARANTIA TOTAL
Compra Segura | Acesso Imediato
Área de membros exclusiva
Perguntas Frequentes
1 - Onde o Treinamento Secretária e Recepcionista da Saúde vai acontecer?
O Treinamento Secretária e Recepcionista da Saúde é gravado e já está disponível online com acesso imediato. Ele está disponível na Hotmart, uma plataforma segura e reconhecida no mercado.
2 - Como terei acesso ao curso?
Assim que fizer a compra, receberá um e-mail de aprovação e com login e senha gerados pelo sistema automaticamente, para que você acesse à área de membros do curso. Passe esse acesso para sua profissional, para que ela possa assistir no dispositivo dela (seja celular, notebook, tablet ou computador).
3 - Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartão de crédito, pix, saldo da conta Hotmart, Boleto, PayPal e Cartão Virtual da Caixa.
No cartão de crédito, você pode pagar em até 3x de 34,62 ou, se preferir, pode comprar por R$97 à vista.
4 - Por quanto tempo terei acesso?
O acesso é VITALÍCIO. Ou seja: você compra agora e nunca mais vai precisar pagar de novo. Veja no seu tempo, sem se preocupar com “prazo de validade”.
5 - Para quem serve esse treinamento?
Este é um treinamento para secretárias e recepcionista de clínicas, consultórios, laboratórios e hospitais, além de assistentes e atendentes que trabalham na área da saúde.
6 - Minha profissional não tem tanta experiência com atendimento na área da saúde. Este treinamento é o ideal?
Sim! Este treinamento foi criado justamente para todos os que trabalham em atendimento na área da saúde (com ou sem experiência). O objetivo é fazer com que a jornada do paciente seja tão boa, que o atendimento vire o maior ativo para agendamentos das consultas e processos de fidelização.
Agora, se você precisa de uma ajuda personalizada, o ideal é contar com a minha consultoria. Me mande uma mensagem no whatsapp: (11) 93353-1978.
7 - Esse treinamento aborda só recepção?
Não! Dentro do treinamento, eu falo sobre comunicação, organização, tecnologia, finanças e muito mais informações de extrema importância para que todo o ecossistema fora da consulta funcione bem e traga mais resultados.
8 - E se eu não gostar do treinamento?
Acredito que isso não irá acontecer, mas fique tranquilo. Você pode assistir todo o conteúdo por 7 dias e, se não gostar, eu devolvo 100% do seu dinheiro. Sem perguntar nada e sem burocracia. Simples assim.